隱私權政策

一、蒐集的資料

本服務於使用者註冊、使用過程中，可能蒐集以下資料：

1. 帳號資料：姓名、Email、電話、所屬公司名稱。
2. 使用者於系統中自行輸入之業務資料：物件資料、客戶資料（含客戶姓名、聯絡方式等）、帶看紀錄、謄本掃描檔與其 OCR 辨識結果。
3. 付款資料：由綠界科技（ECPay）代為處理，收款商店為駱雲工作室，本服務僅取得交易結果與訂單資訊，不經手或儲存信用卡卡號等敏感付款資訊。
4. 系統自動記錄之操作紀錄（稽核紀錄），用於資料異動追蹤與異常排查。

二、資料使用目的

蒐集之資料僅用於下列目的：

1. 提供、維護與改善本服務之功能。
2. 帳務處理與客戶服務聯繫。
3. 系統通知（例如訂閱到期提醒、密碼重設信）。
4. 依法令要求提供予有權機關（如稅務機關）。

本服務不會將使用者或其客戶之個人資料出售、出租予第三方作行銷用途。

三、資料保存與保護

1. 使用者於使用期間之資料，將持續保存於本服務之資料庫（Supabase）中，並以帳號權限、資料庫存取控制等機制限制未經授權之存取。
2. 使用者取消訂閱或帳號終止後，其資料將保留 30 日，供使用者於期間內申請匯出；逾 30 日未匯出者，本服務將自資料庫中永久刪除該筆資料，不再保留備份。
3. 本服務採用之第三方服務（如 Supabase、Vercel、綠界科技）皆為業界通用之雲端服務供應商，資料傳輸採加密連線（HTTPS）。

四、您的權利

使用者對其於本服務中之個人資料，得依個人資料保護法行使查詢、更正、補充、停止蒐集處理利用或刪除之權利。如需行使前述權利，或對客戶個人資料之處理有任何疑問，請透過下方聯絡方式與我們聯繫，我們將於合理期間內回覆處理。 聯絡窗口：電話 0971-801-850 / Email xtsysale01@gmail.com